a94 - Chính sách bảo mật
Dữ liệu được thu thập
a94 thu thập nhiều loại thông tin nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng cường bảo mật tài khoản. Các dữ liệu bao gồm:
- Thông tin cá nhân lúc đăng ký và xác minh tài khoản như họ tên, ngày sinh, địa chỉ email;
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt để đảm bảo tính tương thích và an toàn cho phiên làm việc;
- Thông tin thanh toán nội địa bằng đồng Việt Nam (VNĐ), lịch sử giao dịch;
- Cookie và công nghệ theo dõi giúp cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hành vi;
- Dữ liệu sử dụng nền tảng phục vụ việc phân tích và nâng cao dịch vụ.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng để:
- Đảm bảo tính an toàn, xác thực người dùng và phòng chống gian lận;
- Cải thiện chức năng và trải nghiệm trên nền tảng a94;
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản và các chương trình khuyến mãi phù hợp;
- Phân tích hành vi người dùng phục vụ phát triển sản phẩm;
- Tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến quản lý dịch vụ cá cược và giải trí.
Cookies và công nghệ theo dõi
a94 sử dụng cookies để lưu trữ các tùy chọn người dùng và hỗ trợ phân tích hiệu quả hoạt động trang web. Người dùng có thể tùy chỉnh việc chấp nhận cookies qua cài đặt trình duyệt.
Các cookies không có mục tiêu thu thập thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được sử dụng nhằm nâng cao trải nghiệm và bảo mật.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
a94 áp dụng các biện pháp an ninh nghiêm ngặt như mã hóa SSL, tường lửa và giám sát liên tục để bảo vệ dữ liệu cá nhân một cách tối đa.
Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ được kiểm soát nghiêm ngặt và không chia sẻ ngoài trừ khi được sự đồng ý của người dùng hoặc theo yêu cầu pháp luật.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
a94 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ với các đối tác đáng tin cậy để phục vụ vận hành, hỗ trợ kỹ thuật, hoặc tuân thủ pháp luật.
Việc này được kiểm soát chặt chẽ nhằm đảm bảo không ảnh hưởng tiêu cực đến quyền riêng tư của người dùng.
Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
a94 cam kết xử lý các yêu cầu trong thời gian hợp lý và theo quy định của luật pháp Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.
Thay đổi chính sách
a94 có quyền cập nhật chính sách bảo mật nhằm thích ứng với thay đổi trong luật pháp hoặc nhu cầu vận hành.
Mọi thay đổi đều được thông báo công khai trên trang web và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có sửa đổi đồng nghĩa người dùng đồng ý với chính sách được cập nhật.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Quý khách hàng có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của a94 để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.